Returer

Returer

Novadreams accepterar gärna returer på alla oanvända, obelagda och oskadade produkter inom 7 dagar efter att beställningen skickats från vårt lager.

Vårt företag förbehåller sig rätten att neka returen om returperioden överskrids eller om varorna inte är i sitt ursprungliga skick.

Vi erbjuder fri leverans inom EU på alla beställningar. Utanför EU, fri frakt över 150 €.

Internationella returer

Fraktsedlar tillhandahålls inte för internationella returer/byten.

Kontakta oss gärna för mer information om byte av vara.

Returprocessen

För att returnera en vara, vänligen kontakta kundtjänst.

Observera att du är ansvarig för alla returfraktkostnader. Vi rekommenderar starkt att du använder en spårbar metod för att skicka din retur.

Återbetalning

Efter att ha mottagit din retur och inspekterat varans skick kommer vi att behandla ditt byte. Vi kommer att meddela dig via e-post när returen har behandlats.